Meillä on loistava asiakaspalvelu
Hyvä henki työyhteisössämme heijastuu asiakaspalveluun. Olemme ylpeitä siitä. Palvelumme on välittämistä: meillä on oivallettu kuuntelun ja inhimillisen lämmön tärkeys. Palvelemme tiedolla ja taidolla, mutta myös aidossa kohtaamisessa. Juuri tällaista on hyvä asiakaspalvelu. Meiltä voit saada hymyn mukaasi!
Palvelemme
Poikkeuksena
Apteekin arvot
- Onnistuva asiakaspalvelu
- Vahva osaaminen
- Yhteistyö ja arvostus
- Uudistumiskyky
- Ympäristöystävällisyys
Teemme työtämme arvojemme mukaan. Apteekissamme osataan auttaa hyvin laajalti terveyden asioissa, ja paljon niistä meiltä kysytäänkin. Kouluttaudumme jatkuvasti, jotta voimme auttaa asiakkaitamme uusimmalla tiedolla. Aito vuorovaikutus ja arvostus ovat palvelumme peruskiviä, myös yhteistyössä hoivakotien kanssa. Olemme ympäristöystävällinen apteekki. Meillä on käytössämme ympäristökäsikirja, joka ohjaa toimimaan ympäristöä vähiten kuormittavilla tavoilla.
Farmaseutti on mahtava!
Farmaseutti ottaa sinut vastaan reseptintoimituksessa ja itsehoidon palveluvalinnassa. Hän on lääkeosaamisen, kelasäännösten ja tietoturvallisuuden moniosaaja. Lisäksi hänellä on tieto ravitsemuksesta ja terveydenhoidosta. Farmaseutin työ vaatii jatkuvaa valppautta ja reagointikykyä sekä suurempien kokonaisuuksien hallintaa. Aitoa vuorovaikutusta ja välittämistä unohtamatta! Ei
kannata uskoa kaikkea mitä netissä kirjoitetaan – kysy ennemmin farmaseutilta, jonka kohtaat juurikin meillä. Ilman ajanvarausta!
Laatuapteekki toimii reilusti
Kuulumme Laatuapteekit-ketjuun. Meillä ei tarvita kanta-asiakaskorttia, rekisteröitymistä, tai kortin näyttämistä ostotilanteessa. Ostoeduissa ei kikkailla yksittäisten prosenttien kanssa vaan alennukset saadaan suoraan konstailemattomista, hyvistä tarjouksista, jotka vaihtuvat kuukausittain. Lisäksi, tarjouksemme on tarkoitettu aivan kaikille asiakkaille. Laatuapteekissa on reilua ja asiointi meillä kannattaaa!
Pysyvyys
Meillä työskentelee työntekijöitä, jotka ovat olleet apteekissamme vuosia.
Se kertoo arvoistamme: meillä viihdytään, koska yhteishenki on hyvä,
vallitsee arvostus ja kunnioitus toisiamme kohtaan. Se on pysyvyyden
pohja. Pysyvyys on arvo myös asiakkaalle. On mukava tulla apteekkiin, jossa
on tuttuja ihmisiä töissä. Moni onkin sanonut, että apteekkiimme tulee
kuin kotiinsa.
Taulumäen apteekin historiaa
Apteekkari Bror Karl Hjalmar Paqvalén avasi Varkauden 2. apteekin ovet asiakkailleen ensimmäisen kerran ns. Pakarisen talossa Varkauden Leunanmäellä 23.9.1929. Vuodet ovat vierineet, apteekkarit vaihtuneet, apteekki on muuttanut kolme kertaa ja apteekin nimikin on ehtinyt vaihtua Uudesta apteekista nykyiseksi Taulumäen apteekiksi. Mutta yksi asia on pysynyt: Taulumäen apteekki on aina tehnyt työtä asiakkaan parhaaksi! Tämä työ jatkuu edelleen katkeamattomana ajan virrassa.
Ympäristövastuullisuus
Haluamme tehdä oman osamme ympäristön hyväksi ja ilmastonmuutoksen hillitsemiseksi. Ympäristöasioissa meillä onkin ryhdytty sanoista tekoihin. Otamme vuoden 2023 alussa käyttöön ympäristökäsikirjan, joka ohjaa meitä toimimaan paremmin ympäristöasioissa. Ympäristövastuullisuuden toimintakulttuuri tarkoittaa toimintatapoja, jotka kuluttavat ympäristöä mahdollisimman vähän. Niihin kuuluvat mm. energian- ja vedenkulutus, liikkuminen, jätehuolto ja hankinnat. Taulumäen apteekin vastuullinen toiminta ulottuu jatkossa myös ympäristövastuullisuuteen.
